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Première visite ?

Vous souhaitez renouveler vos lentilles de contact?

lentillesmoinscheres = opticien

lentillesmoinscheres est un service de renouvellement de lentilles et de produits d’entretien.
Le site lentillesmoinscheres est soumis au droit français ; des opticiens diplômés, agréés par la Sécurité Sociale, sont à votre écoute pour répondre à vos questions. Avec lentillesmoinscheres, bénéficiez à la fois de la sécurité d’un opticien de proximité, et des avantages d’un site internet : choix sur de nombreux produits de marque, disponibilité, prix avantageux, praticité, conseils de professionnels, garanties de paiements...

Origine des lentilles

lentillesmoinscheres commercialise des lentilles provenant uniquement de grands laboratoires. Elles comportent toutes un marquage CE et répondent aux exigences de la règlementation européenne.

Comment passer commande

- cliquer sur le modèle de la lentille qui vous convient
- renseigner la correction
- indiquer la quantité
- cliquer sur « ajouter à mon panier »

Quelles lentilles commander ?

Comme chez tout opticien, vous devez vous référer à la prescription médicale* délivrée par votre ophtalmologiste. Celle-ci doit comporter clairement les informations nécessaires à la délivrance de vos lentilles, à savoir :

- Le nom de la lentille et du laboratoire
- Le rayon de courbure
- Le diamètre
- Les puissances (ou corrections)
- Le produit d’entretien

Votre ordonnance de lentilles de contact est valide pendant 1 an. Passé ce délai, il est conseillé de reprendre contact avec votre ophtalmologiste.
En cas de doute ou de difficulté lors de votre commande, vous pouvez à tout moment, demander l’assistance d’un de nos opticiens diplômés : par mail, chat ou par un simple appel téléphonique.

*Une ordonnance portant la seule mention « lentilles de contact » n’est pas conforme à la réglementation en vigueur et ne permettra pas la délivrance de lentilles.

Vous souhaitez changer de lentilles de contact

Introduction

Un changement de correction ou de paramètres des lentilles est un acte médical qui nécessite une consultation chez l’ophtalmologiste. En tant qu’opticien, lentillesmoinscheres ne peut légalement assurer ce service.
Le suivi médical nécessite au minimum une visite annuelle. Porter des lentilles nécessite un peu de rigueur, gardez à l’esprit que votre sécurité et votre santé oculaire passent par ce rendez-vous annuel.
La prescription qui vous sera remise lors de ce rendez-vous, signifie que vous pouvez porter ce nouvel équipement sans danger.
Votre vue est précieuse, ne la négligez pas.

Comment trouver un ophtalmologiste adaptateur ?

Une liste non exhaustive des spécialistes, est disponible sur l'annuaire-adapt-lentille. Pensez également aux pages jaunes !

Vous trouverez également des informations complémentaires sur le site de l’association des ophtalmologistes.

Une question optique ?

Nos opticiens diplômés sont à votre écoute, du lundi au vendredi de 10h à 19h :

- Par téléphone au 09 70 73 00 55
- Par email à opticiens@sensee.com
- Par chat ou formulaire de contact, en cliquant-ici

Notre service après vente

Joignable 7 jours sur 7, par email à serviceclient@sensee.com Par téléphone :

- pour la France au 09 70 73 00 55
- pour l’international au +49 78 51 899 7611

Pour tout envoi postal :
      CENTRAL OPTICS – Service Retour
      60, rue des Charmilles
      BP 80313
      67411 Illkirch Cedex

Vous souhaitez porter des lentilles de contact

Introduction

Porter des lentilles est simple et pratique, mais implique le respect de certaines règles ou précautions, car la lentille est un corps étranger que vous gardez dans l’œil pendant de longues heures.

L’adaptation d’une lentille est un acte médical réalisé par l’ophtalmologiste qui délivre une ordonnance de lentilles et du produit d’entretien adapté. En tant qu’opticien, lentillesmoinscheres ne peut légalement assurer ce service.
Le suivi médical nécessite au minimum une visite annuelle chez votre ophtalmologiste. Porter des lentilles nécessite un peu de rigueur, gardez à l’esprit que votre sécurité et votre santé oculaire passent par ce rendez-vous annuel.

Un changement de correction ou de paramètres des lentilles est également un acte médical et nécessite à ce titre une consultation chez l’ophtalmologiste.

Dans toutes ces situations, il convient donc de consulter votre spécialiste pour obtenir une ordonnance de lentilles de contact. Cette prescription signifie que vous pouvez porter ce nouvel équipement sans danger.
Votre vue est précieuse, ne la négligez pas.

Comment trouver un ophtalmologiste adaptateur ?

Une liste non exhaustive des spécialistes, est disponible sur l’annuaire-adapt-lentille. Pensez également aux pages jaunes !

Vous trouverez également des informations complémentaires sur le site de l’association des ophtalmologistes.

Une question optique ?

Nos opticiens diplômés sont à votre écoute, du lundi au vendredi de 10h à 19h :

- Par téléphone au 09 70 73 00 55
- Par email à opticiens@sensee.com
- Par chat ou formulaire de contact, sur www.sensee.com

Notre service après vente

Joignable 7 jours sur 7, par email à serviceclient@sensee.com Par téléphone :

- pour la France au 09 70 73 00 55
- pour l’international au +49 78 51 899 7611

Pour tout envoi postal :
      CENTRAL OPTICS – Service Retour
      60, rue des Charmilles
      BP 80313
      67411 Illkirch Cedex

La commande

Comment commander

cliquer sur le modèle de la lentille qui vous convient
renseigner la correction
indiquer la quantité
cliquer sur « ajouter à mon panier »

L’ordonnance est-elle nécessaire pour commander ?

Oui, pour commander vous devez être en possession d’une ordonnance en cours de validité. Nous vous demandons de nous en faire parvenir une copie uniquement pour les commandes de lentilles à renouvellement annuel et trimestriel.

Suis-je remboursé par la sécurité sociale ? Par ma complémentaire santé ?

La plupart des complémentaires santé remboursent les lentilles de contact à hauteur du forfait que vous avez souscrit. Les pièces à fournir sont généralement une copie de votre facture et de votre ordonnance.
La Sécurité Sociale, quant à elle, prend en charge le remboursement des lentilles de contact dans le cas de :

kératocône
astigmatisme irrégulier
myopie supérieure ou égale à 8 dioptries
aphakie
anisométropie à 3 dioptries non corrigeable par des lunettes
strabisme accommodatif

Votre ophtalmologiste vous délivre alors une ordonnance spéciale qui nous permet d’établir une feuille de soin, nécessaire au remboursement. Pour cela, il vous suffit de contacter notre service client

Comment savoir quelle lentille de contact commander ?

Seul un ophtalmologiste adaptateur peut vous indiquer le laboratoire, le modèle et la correction exacts des lentilles à commander, après avoir réalisé une adaptation. Respectez soigneusement l’ordonnance qui vous a été prescrite.

Lentilles spéciales

Nous travaillons actuellement en partenariat avec les laboratoires suivants :
La Sécurité Sociale, quant à elle, prend en charge le remboursement des lentilles de contact dans le cas de :

Bausch + Lomb
Ciba Vision
Cooper Vision
Johnson & Johnson Vision Care
Menicon
Ophtalmic

Nous ne pouvons pas fournir de modèle non répertorié sur le site.

Paiement

Nous acceptons les modes de règlement suivants :

Cartes Visa, Carte Bleue ou Eurocard/Mastercard
Paypal
Virement bancaire
Lydia (sur mobile)
GooglePay (sur mobile)
ApplePay (sur mobile)

L’expédition

Moyens

Toutes nos livraisons se font en Colissimo suivi (Coliposte) ou en lettre suivie (Lettre Max). La Poste s’engage à livrer sous 48h à 72h pour la France Métropolitaine.

Destinations

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

- Allemagne
- Autriche
- Belgique
- Bulgarie
- Danemark
- Espagne
- Finlande
- France métropolitaine et DOM TOM
- Grèce
- Hongrie
- Irlande
- Italie
- Luxembourg
- Norvège
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- Roumanie
- Royaume-Uni
- République Tchèque
- Slovaquie
- Suède

Prix

Les frais de livraison sont d’un minimum de 4,60 €. Un coût supplémentaire peut être appliqué en fonction du poids du colis ou de sa destination et sera calculé automatiquement avant le paiement en ligne.

Délais

Toutes nos lentilles de stock sont livrées sous 3 jours ouvrés. Dans le cas de lentilles toriques, multifocales ou cosmétiques, la livraison est faite sous 5 à 10 jours ouvrés.

Suivi

Vous pouvez suivre à tout moment votre commande dans votre espace client. À l’expédition de votre colis vous recevrez son numéro de suivi par mail.

Notre politique

Retours

Nous échangeons ou remboursons tout produit intact renvoyé dans son emballage d’origine, sans annotation et propre à la revente, dans un délai de 14 jours suivant la réception. Pour cela, il vous suffit de contacter notre service client

Sécurité de paiement

Sur lentillesmoinscheres nous avons mis en œuvre les techniques les plus récentes de sécurisation, en accord avec les organismes bancaires. La transaction est opérée entre vous et les serveurs bancaires à travers une liaison sécurisée suivant la norme SSL 128 bits (cryptage des données). Toutes les informations bancaires sont cryptées. Nous faisons confiance à BNP Paribas pour effectuer toutes nos transactions bancaires.

Données privées

Les informations que vous fournissez sont utilisées aux seules fins du traitement de votre commande. Elles ne sont communiquées en aucun cas à des tiers pour quelque usage que ce soit. Vous pouvez y accéder et les rectifier / supprimer depuis votre compte client. Vos données ne seront jamais vendues ni cédées à des tiers.